Dasar Privasi we1win77 — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh we1win77 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web we1win77.net, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.

Dokumen ini menerangkan dengan telus jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berkongsinya dalam situasi terhad, dan hak-hak yang anda ada berkaitan data tersebut. Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap pengguna berhak mengetahui dengan jelas bagaimana maklumat peribadi mereka diuruskan.

Dengan mendaftar akaun we1win77 atau terus menggunakan platform setelah dasar ini disiarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami kandungan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

we1win77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad) untuk proses KYC

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis pelayar web dan versi sistem operasi
• Rekod sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi kasar
• Data penggunaan platform seperti permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pertaruhan dan pengeluaran
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Bahagian 6)

we1win77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda termasuk proses log masuk yang selamat
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pertaruhan dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
• Pematuhan KYC: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan dan capaian tanpa kebenaran
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, keselamatan dan perubahan platform
• Pemasaran (dengan kebenaran): Memaklumkan anda tentang promosi dan tawaran istimewa — anda boleh menarik diri bila-bila masa
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform we1win77 tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

we1win77 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, perkhidmatan awan dan sistem analitik. Semua pihak ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan dibenarkan sahaja.

Keperluan Undang-Undang

we1win77 mungkin dikehendaki mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang sah atau atas arahan mahkamah yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diperlukan sahaja.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama we1win77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan bertaraf bank
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk menggunakan kod OTP ke telefon berdaftar anda
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk mencegah kehilangan data
• Audit keselamatan: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform we1win77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan susun atur paparan
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti dalam platform

Anda boleh mengawal atau mematikan sebahagian besar kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami mengesyorkan anda membaca dokumentasi pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki.

we1win77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan
• Data log akses keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk siasatan keselamatan jika diperlukan

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan. Data yang disimpan dalam sistem sandaran akan dipadamkan mengikut kitaran sandaran biasa.

Sebagai pengguna we1win77 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Platform we1win77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah menerima maklumat daripada seseorang yang berumur kurang dari 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak di bawah jagaan anda telah memberikan maklumat kepada we1win77, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

we1win77 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notis tentang perubahan dasar. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan Pegawai Privasi Data kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan memberikan maklum balas dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.